Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Интеллектуальные системы ДАР» (далее — «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта aireplica.ru и его поддоменов в процессе использования сайта и сервиса AIReplica.

Эта Политика — о данных пользователя Сервиса: посетителя сайта и владельца учётной записи. Содержимое запросов, которые Пользователь отправляет к моделям машинного обучения, персональными данными Пользователя не является; порядок работы с ним описан в разделе 9 настоящей Политики.

2. Реквизиты Оператора

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные системы ДАР». ИНН: 6200025074. КПП: 620001001. ОГРН: 1266200004806. Адрес: 390048, Рязанская область, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 40а, помещ. н200. Генеральный директор: Капралов Роман Михайлович.

Электронная почта: sales@plenexy.ru. Телефон: +7 (920) 996-88-77.

3. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта.

Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными.

Пользователь — любой посетитель сайта aireplica.ru.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе.

4. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• наименование организации, ИНН организации;
• должность Пользователя;
• IP-адрес, данные браузера (User-Agent), сведения о сессиях и событиях безопасности учётной записи;
• обезличенные сведения о посещениях: файлы cookie, источники переходов, просмотренные разделы.

Сервис не требует от Пользователя сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных, и не собирает их целенаправленно.

5. Цели обработки персональных данных

• регистрация Пользователя и предоставление доступа к личному кабинету и ключам доступа;
• заключение и исполнение договора на условиях публичной оферты, приём оплаты и возврат денежных средств;
• формирование закрывающих документов и выполнение требований бухгалтерского и налогового учёта;
• сервисные уведомления о состоянии баланса, безопасности учётной записи и изменениях в работе Сервиса;
• ответы на обращения в поддержку и предоставление консультаций;
• информирование о новостях, акциях и предложениях Оператора — только при отдельном согласии на рекламные рассылки;
• анализ качества, безопасности и улучшение работы сайта и Сервиса.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через формы регистрации, оплаты и обратной связи на сайте aireplica.ru и его поддоменах. Заполняя соответствующие формы и (или) отправляя свои данные, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

Обработка также осуществляется на основании договора, заключаемого с Пользователем на условиях публичной оферты, и в целях исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Обезличенные данные о Пользователе обрабатываются в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя: включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript.

7. Использование файлов cookie

Сайт aireplica.ru использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя и позволяют сайту корректно работать, а Оператору — анализировать посещаемость и улучшать Сервис.

Технические (функциональные) файлы cookie необходимы для базовой работы сайта: сохранение сессии авторизованного пользователя, защита от подделки межсайтовых запросов, выбранное оформление интерфейса. Без них Сервис не сможет работать корректно.

Аналитические файлы cookie собирают обезличенные сведения о посещениях: источник перехода, время на сайте, просмотренные разделы. Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия), включая запись действий в интерфейсе для анализа удобства работы. Подробнее об обработке данных Яндекс Метрикой: yandex.ru/legal/confidential.

Цели использования файлов cookie: обеспечение работоспособности сайта и личного кабинета, анализ посещаемости, оценка эффективности каналов привлечения, улучшение содержания и структуры сайта.

Продолжая использование сайта без изменения настроек браузера, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в указанных выше целях. Пользователь может в любой момент отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки своего браузера: запретить приём cookie или удалить ранее сохранённые файлы. При полном отключении cookie часть функциональности Сервиса, включая вход в личный кабинет, будет недоступна.

Аналитические файлы cookie сами по себе не позволяют установить личность Пользователя и используются в обезличенной форме. Технические файлы cookie связаны с учётной записью — они и существуют для того, чтобы Сервис узнавал вошедшего Пользователя; такие сведения обрабатываются как персональные данные в порядке, установленном настоящей Политикой.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, и случаев, когда передача необходима для оказания самой услуги: хостинг-провайдеру, платёжному сервису ЮKassa — в объёме, необходимом для проведения платежа, сервису веб-аналитики Яндекс Метрика — в объёме обезличенных сведений о посещениях, и сервису отправки электронной почты — в объёме, необходимом для доставки уведомлений.

В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может направить Оператору уведомление на адрес sales@plenexy.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем или прекращения договора — в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, кроме сведений, хранение которых в течение установленного срока предписано законодательством Российской Федерации, в том числе о бухгалтерском учёте и о налогах.

Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по электронной почте с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9. Содержимое запросов к моделям

Содержимое запросов, которые Пользователь отправляет к моделям машинного обучения, передаётся поставщику выбранной модели, в том числе поставщику за пределами Российской Федерации: без этого оказание услуги технически невозможно.

Оператор не использует содержимое запросов и ответов для обучения моделей и не сохраняет его в журнале операций — там остаются только метаданные: время, модель, объём в токенах и стоимость запроса.

Пользователь обязуется не передавать через Сервис персональные данные третьих лиц и иные сведения, на передачу которых у него нет законного основания. Если Пользователь всё же размещает персональные данные в содержимом запроса, оператором такой обработки в смысле Федерального закона № 152-ФЗ выступает сам Пользователь, а Оператор Сервиса не определяет ни цели, ни состав этих данных и не имеет технической возможности их контролировать. Подробнее — в Пользовательском соглашении.

10. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.

Персональные данные Пользователей, перечисленные в разделе 4 настоящей Политики, Оператор за пределы Российской Федерации не передаёт: учётные записи, платёжные сведения и журналы доступа обрабатываются и хранятся на серверах в Российской Федерации.

Содержимое запросов к моделям, описанное в разделе 9, передаётся поставщикам, в том числе иностранным. Это передача по поручению и в интересах самого Пользователя: состав таких сведений определяет он, Оператор их не формирует и не контролирует. Пользователь обязуется не помещать в содержимое запроса персональные данные — ни свои, ни третьих лиц; если он делает это вопреки запрету, правовые основания такой трансграничной передачи обеспечивает он сам.

11. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить у Оператора сведения об обрабатываемых персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Запросы направляются по адресу sales@plenexy.ru.

12. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sales@plenexy.ru.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу aireplica.ru/legal/privacy.