Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сервиса AIReplica, размещённого на сайте aireplica.ru и его поддоменах, включая личный кабинет и программный интерфейс api.aireplica.ru (далее — «Сервис»).

Владельцем Сервиса является Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные системы ДАР», ИНН 6200025074, КПП 620001001, ОГРН 1266200004806, адрес: 390048, Рязанская область, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 40а, помещ. н200 (далее — «Оператор»).

Пользователь — дееспособное физическое лицо либо представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, использующий Сервис на территории Российской Федерации.

Регистрация в Сервисе, вход в личный кабинет, создание ключа доступа или отправка запроса к программному интерфейсу означают полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями — не используйте Сервис.

Условия оплаты, списания средств с баланса и возврата регулируются отдельным документом — «Условия оплаты и возврата».

2. Назначение Сервиса

AIReplica предоставляет единую точку программного доступа к моделям машинного обучения сторонних поставщиков: генерация и обработка текста, работа с изображениями, расшифровка и синтез речи, генерация видео, векторные представления и ранжирование. Запросы принимаются по интерфейсу, совместимому с OpenAI, оплата производится в рублях с предоплаченного баланса.

Сервис является технической точкой доступа и маршрутизирует запросы Пользователя к поставщикам моделей. Оператор не разрабатывает сами модели: их состав, поведение, качество и стоимость определяются поставщиками и правообладателями моделей.

Результаты работы моделей носят вероятностный характер, могут содержать неточности и вымышленные сведения и не являются юридической, медицинской, финансовой, налоговой или иной профессиональной консультацией. Пользователь самостоятельно проверяет полученный результат перед его использованием и принимает решения под свою ответственность.

Состав каталога, доступность отдельных моделей и их стоимость могут изменяться по причинам на стороне поставщиков. Актуальные сведения публикуются в разделах «Модели» и «Тарификация».

3. Регистрация, учётная запись и ключи доступа

Пользователь предоставляет достоверные, актуальные и полные сведения при регистрации и поддерживает их в актуальном состоянии.

Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность пароля и иных средств доступа к учётной записи.

Ключ доступа к программному интерфейсу (API-ключ) равнозначен средству доступа к учётной записи: любой запрос, поступивший с действующим ключом, считается совершённым Пользователем и оплачивается с его баланса. Полное значение ключа показывается один раз при создании и хранится на стороне Пользователя. Публикация ключа в открытом исходном коде, репозиториях, клиентских приложениях и мобильных сборках не допускается.

Все действия, совершённые с использованием учётной записи и ключей Пользователя, считаются совершёнными этим Пользователем до момента уведомления Оператора о несанкционированном доступе.

При подозрении на компрометацию учётной записи или ключа Пользователь обязан незамедлительно отозвать ключ в личном кабинете и уведомить Оператора по адресу support@aireplica.ru.

4. Право использования Сервиса

Оператор предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать Сервис в пределах доступного остатка баланса и функциональности личного кабинета.

Доступ предоставляется дистанционно. Исключительные права на Сервис, программный код, дизайн, базы данных, товарные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Оператору или соответствующим правообладателям. Права на сами модели машинного обучения и на результаты их работы определяются условиями их поставщиков.

Пользователь не вправе:

• копировать, изменять, декомпилировать или пытаться извлечь исходный код Сервиса;
• обходить технические ограничения, средства защиты, лимиты частоты запросов и механизмы авторизации;
• перепродавать доступ к Сервису или предоставлять его третьим лицам под видом собственного сервиса без письменного согласия Оператора;
• использовать Сервис для нарушения законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц;
• создавать нагрузку, существенно превышающую обычную, в том числе автоматизированной массовой генерацией, и иными способами нарушать работу инфраструктуры Сервиса;
• использовать Сервис для создания и распространения вредоносного кода, материалов, нарушающих права третьих лиц, и содержимого, запрещённого законодательством Российской Федерации.

5. Содержимое запросов и данные Пользователя

Содержимое запроса — текст, файлы и параметры — передаётся поставщику той модели, которую выбрал Пользователь, в том числе поставщику, расположенному за пределами Российской Федерации. Без такой передачи оказание услуги технически невозможно. Выбор модели, а значит и поставщика, делает Пользователь.

Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами и законными основаниями для передачи в Сервис всех сведений и материалов, включая сведения о третьих лицах.

Пользователь обязуется не передавать через Сервис персональные данные, сведения, составляющие охраняемую законом тайну, и иные данные, на передачу которых — в том числе трансграничную — у него нет законного основания. Оператор не проверяет и не имеет технической возможности проверять содержимое запросов на этот предмет.

Оператор не использует содержимое запросов и ответов для обучения моделей и не сохраняет его в журнале операций: там остаются только метаданные — время, модель, объём в токенах и стоимость запроса. Эти метаданные необходимы для расчётов, отчётности и разрешения спорных ситуаций.

6. Баланс и стоимость запросов

Сервис работает по предоплате. Пользователь пополняет баланс и расходует его по мере отправки запросов. Абонентской платы, тарифных планов и минимального объёма потребления нет.

Стоимость запроса складывается из цены поставщика за единицу потребления (токен, изображение, секунда), курса пересчёта и вознаграждения Оператора. Порядок расчёта публикуется в разделе «Тарификация», цены каталога и применяемый курс — в разделе «Модели». Стоимость каждой выполненной операции видна в личном кабинете.

При недостаточном остатке баланса выполнение запросов приостанавливается до его пополнения. Порядок оплаты, возврата и получения закрывающих документов установлен Условиями оплаты и возврата.

7. Доступность и поддержка

Оператор принимает разумные меры для обеспечения работы Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную и безошибочную доступность.

Оператор вправе проводить профилактические, технические и аварийные работы. При возможности информация о плановых работах размещается в личном кабинете или направляется Пользователю.

Отдельные модели могут быть временно недоступны по причинам на стороне их поставщиков. В этом случае Сервис возвращает ошибку прямо, а зарезервированные под невыполненный запрос средства возвращаются на баланс Пользователя. Текущее состояние маршрутов публикуется в разделе «Статус».

Пользователь может обратиться в поддержку по адресу support@aireplica.ru или через личный кабинет.

8. Ответственность и приостановление доступа

Пользователь несёт ответственность за нарушение настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц, а также за содержимое отправленных им запросов и использование полученных результатов.

Оператор вправе ограничить или приостановить доступ к Сервису, если это необходимо для защиты Сервиса и его пользователей, устранения инцидента безопасности, исполнения требований закона либо при существенном нарушении Соглашения.

Если обстоятельства позволяют, Оператор уведомляет Пользователя о приостановлении и его причинах. При срочном инциденте безопасности доступ может быть ограничен незамедлительно.

Оператор не отвечает за убытки, возникшие вследствие решений Пользователя, действий третьих лиц, недоступности или изменения условий поставщиков моделей, а также вследствие содержания результатов, сформированных моделями. Это положение не ограничивает ответственность Оператора в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные и уведомления

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных оформляется в случаях и порядке, предусмотренных отдельным документом.

Оператор может направлять сервисные уведомления о регистрации, доступе, оплате, безопасности, состоянии баланса, изменениях в работе Сервиса и обращениях в поддержку. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, если оно требуется законодательством.

10. Изменение и прекращение действия Соглашения

Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу aireplica.ru/legal/terms и применяется к использованию Сервиса после её публикации, если в новой редакции не указан иной срок.

Изменения не имеют обратной силы и не изменяют стоимость уже совершённых операций и уже зачисленного на баланс остатка.

Пользователь, не согласный с новой редакцией, обязан прекратить использование Сервиса. Неизрасходованный остаток баланса в этом случае возвращается в порядке, установленном Условиями оплаты и возврата.

11. Разрешение споров

К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

До обращения в суд стороны направляют претензию по адресу sales@plenexy.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней со дня её получения, если иной срок не установлен законом.

Споры с потребителями рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Права потребителей, предоставленные законом, настоящим Соглашением не ограничиваются.

12. Контакты Оператора

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные системы ДАР». ИНН: 6200025074. КПП: 620001001. ОГРН: 1266200004806. Адрес: 390048, Рязанская область, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 40а, помещ. н200. Генеральный директор: Капралов Роман Михайлович.

Электронная почта: sales@plenexy.ru. Телефон: +7 (920) 996-88-77. Поддержка Сервиса: support@aireplica.ru.