НАДЁЖНОСТЬ И ДАННЫЕ
Где лежат ваши данные и что будет, если что-то упадёт
Честный ответ на оба вопроса — без обтекаемых формулировок: что именно уходит за рубеж, что остаётся в России, и как устроено резервирование.
Что пересекает границу, а что нет
КОНТУР РФ
Остаётся в России
Учётные записи, почта, пароли
Реквизиты юрлиц и платёжные данные
Баланс, транзакции, документы
Журнал: время, модель, токены, стоимость
API-ключи — только sha256-хэш
ЗА РУБЕЖ
Уходит к провайдеру
Тело запроса: сообщения и промпт
Параметры: модель, температура
Наш ключ провайдера — не ваш
Ответ модели на обратном пути
Без привязки к вашему аккаунту
i
Тела запросов и ответов мы не логируем и не храним. В журнале остаются только метаданные: сколько токенов и на какую сумму.
Что происходит, когда что-то ломается
Упала egress-нода
Трафик переключается на соседнюю ноду в другой стране. TTFT растёт на 100–200 мс, отказов нет.
до 5 с
Провайдер вернул 5xx
Запрос уходит через резервный маршрут. Цена для вас не меняется.
сразу
Провайдер недоступен
Возвращаем 502 и не списываем деньги. Резерв возвращается на баланс.
мгновенно
Вы оборвали соединение
Дочитываем поток до конца, списываем факт и возвращаем разницу.
за секунду
Redis потерял состояние
Gateway не хранит состояние в памяти. Запросы продолжают идти.
без простоя
Выкатываем обновление
Развёртывание поэтапное, стримы дочитываются перед выводом инстанса.
без простоя
3
egress-ноды
Разные страны и хостеры — отказ одного не выключает сервис
99,94 %
аптайм за 90 дней
Считаем по успешным ответам шлюза
0
логов с телом запроса
Ни промпты, ни ответы не попадают в журналы
152-ФЗ
хранение данных
Учётные записи и платежи — в российской базе